お客様の現状の業務を確認させていただきます。システム化の対象となる業務について、ディテールまで明確にし、業務内容を整理いたします。
業務のシステム化について、お客様のご要望をお聞きいたします。ヒアリングでは、単にお話を伺うだけでなく、お客様とのやりとりのなかで潜在的なニーズや問題点をも浮かび上がらせることができます。
お客様の要望とパッケージシステムの機能を比較・検討し、システム化可能な部分とシステム化不可能な部分を明示いたします。
対応できない部分については、「運用方法で解決する」、「オーダーメイドのシステムを構築する」などのご提案をさせていただきます。
お客様のご要望を満たす最適なシステムをご提案させていただきます。
